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我们一路走来

因热爱而起为体验而新

头一年

挂上反馈入口

刚上线时直播偶尔卡顿,网页角落放了意见框,有球友报障就立马连夜排查。

第二年

听劝加上省流档

有用户在通勤路上抱怨流量跑得快,技术组很快在高清之外加了省流画质。

第三年

应呼声上线APP

留言区天天有人求手机端,安卓和苹果应用随之落地,装上就能设开赛提醒。

这几年

专职客服随时在

组建在线客服团队秒回问题,靠着有求必应拿下球迷口碑奖,服务超百万球友。

客服与支持

想取消开赛提醒、调整关注球队,或有其他设置问题?页面反馈告诉我们。

  1. 客服电话021-61261407
  2. 客服邮箱hello@yaxing-online-service.com.cn
  3. 办公地址
    上海市 上海市徐汇区创意园文创路786号城市创新中心东塔24层办公区
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体上海亚星官网有限公司

附上这些信息有助处理

  1. 花屏发生时的比赛
  2. 切换线路后是否依然花屏
  3. 录屏内容

积分榜数据抓取自各赛事官网,因网络延迟可能存在几分钟误差,以官方最终公布为准。